AUTH REFERENCE

11x লগইন পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং পুরো লবিতে প্রবেশ করুন

আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার একসাথে দেখুন। আমরা আপনার প্রতিটি সেশনকে দ্রুত এবং নিরাপদ রাখতে মোবাইল ও ডেস্কটপ...

এক ক্লিকে লবি প্রবেশমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টbKash, Nagad এবং Rocket রেডিঅ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি অনলাইভ ও স্লট একসাথে
11x 11x লগইন পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং পুরো লবিতে প্রবেশ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর কী আশা করবেন

লগইন করার পরে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছাবেন যেখানে আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে সাজিয়ে রেখেছি। আপনার ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরের সারিতে দৃশ্যমান থাকবে এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে চিপ যোগ করার অপশন সেখানে পাবেন। প্রতিটি গেম রুম আলাদা ট্যাবে খোলে যাতে আপনি পেজ ছাড়া একাধিক সেকশন ব্রাউজ করতে পারেন। মোবাইল থেকে লগইন করলে একই ইন্টারফেস পাবেন

শুধু স্ক্রিন সাইজের সাথে এডজাস্ট হবে এবং স্লাইড মেনু দিয়ে নেভিগেট করবেন।

আমরা যে পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি

আপনার অ্যাকাউন্টে চিপ যোগ করার জন্য আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেম ব্যবহার করি। লগইন করার পর ব্যালেন্স সেকশনে ক্লিক করুন এবং যেকোনো একটি পদ্ধতি...

bKash

বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেম। আপনার bKash নাম্বার দিয়ে চিপ যোগ করুন এবং কনফার্মেশন এসএমএস পাবেন। লগইন করার পর ডিপোজিট উইন্ডোতে এই অপশন দেখতে পাবেন।

Nagad

দ্রুত ট্রান্সফারের জন্য Nagad অ্যাপ ব্যবহার করুন। আপনার মোবাইল নাম্বার এবং পিন দিয়ে লেনদেন সম্পূর্ণ করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে চিপ দেখুন।

Rocket

ডাচ-বাংলা ব্যাংকের Rocket সিস্টেম দিয়ে আপনি সরাসরি ব্যালেন্স যোগ করতে পারবেন। লগইন স্ক্রিনে পেমেন্ট অপশনে Rocket বেছে নিন এবং আপনার ওয়ালেট থেকে কনফার্ম করুন।

হেল্প চ্যানেল

লগইন সাপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা

যদি আপনার লগইন করতে সমস্যা হয় অথবা পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে লগইন পেজের নিচে রিসেট লিংক পাবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট আমরা প্রতিদিন সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত...
ইমেইল সাপোর্ট লগইন পেজ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিয়ে আমাদের...
পাসওয়ার্ড রিসেট লগইন পেজে ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড লিংক দেখবেন। আপনার...
সিকিউরিটি লেয়ার

আমরা কীভাবে আপনার লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি লগইন সেশন এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আমরা আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ট্র্যাক করি এবং অপরিচিত লোকেশন...

এসএসএল এনক্রিপশন

আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডেটা নেটওয়ার্কে ট্রান্সমিট করার সময় এনক্রিপ্ট...

ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট

আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করবেন তখন আমরা সেটা রেকর্ড করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে...

দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন

উইথড্র অনুরোধ করার সময় আমরা আপনার মোবাইলে একটি এসএমএস কোড পাঠাই। এই কোড লিখে কনফার্ম করুন যাতে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্ট...

সেশন টাইমআউট

নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন পনেরো মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় যাতে কেউ আপনার ডিভাইস খোলা রাখলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না...

লেনদেন হিস্ট্রি

প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম সেশন আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি ট্যাবে দেখতে পাবেন। লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে হিস্ট্রি বাটনে ক্লিক করুন।

পাসওয়ার্ড পলিসি

আমরা আপনাকে নূন্যতম আট অক্ষরের পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে বলি যেখানে একটি ক্যাপিটাল লেটার, একটি নাম্বার এবং একটি স্পেশাল ক্যারেক্টার থাকবে।

লগইন কনসিসটেন্সি

মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই লগইন অভিজ্ঞতা পাবেন

আমরা চাই আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করেন না কেন প্রতিবারই একই সিকিউরিটি এবং ইন্টারফেস পাবেন। মোবাইলে লগইন করলে স্লাইড মেনু দিয়ে নেভিগেট করবেন এবং ডেস্কটপে সাইডবার দেখবেন কিন্তু ব্যালেন্স, পেমেন্ট অপশন...

01

মোবাইল লগইন

ফোন থেকে লগইন করলে একই ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড কাজ করে এবং আপনি স্লাইড মেনু দিয়ে লবি, পেমেন্ট ও সাপোর্ট সেকশনে যাবেন।

02

ডেস্কটপ লগইন

কম্পিউটার থেকে লগইন করলে সাইডবার নেভিগেশন পাবেন এবং একই অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড দেখতে পাবেন যেখানে ব্যালেন্স এবং হিস্ট্রি একসাথে থাকে।

03

সেশন ম্যানেজমেন্ট

প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন চলে মানে আপনি একসাথে মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন থাকতে পারবেন এবং একটা থেকে লগআউট করলে অন্যটি প্রভাবিত হবে না।

04

পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো

মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে একই রিসেট লিংক কাজ করে এবং আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পর উভয় জায়গায় লগইন করতে পারবেন।

05

নোটিফিকেশন সিঙ্ক

নতুন ডিভাইসে লগইন করলে আমরা আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পরের বার সেই ডিভাইস থেকে লগইন করলে কনফার্মেশন চাইব না।

06

ব্যালেন্স সিঙ্ক

আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন একই ব্যালেন্স এবং লেনদেন হিস্ট্রি দেখবেন কারণ সবকিছু সার্ভারে রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।

07

ইন্টারফেস লেআউট

মোবাইলে আমরা স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট এডজাস্ট করি এবং ডেস্কটপে ফুল-উইডথ ভিউ দিই কিন্তু মেনু আইটেম এবং ফিচার প্লেসমেন্ট একই থাকে।

লগইন করার পর আপনি যা দেখবেন

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এমনভাবে সাজানো যেন আপনি দ্রুত গেম লবি, পেমেন্ট অপশন এবং সাপোর্ট চ্যানেলে যেতে পারেন। স্ক্রিনের উপরের সারিতে ব্যালেন্স, ডিপোজিট বাটন এবং প্রোফাইল আইকন...

ব্যালেন্স ডিসপ্লে

লগইন করার সাথে সাথে স্ক্রিনের উপরে আপনার চিপ ব্যালেন্স দেখতে পাবেন। ডিপোজিট বাটন পাশে থাকে এবং ক্লিক করলে পেমেন্ট উইন্ডো খোলে যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন পাবেন।

লবি ট্যাব

লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব লবি সেকশনে সাজানো থাকে। প্রতিটি ট্যাবে ক্লিক করলে সেই ক্যাটাগরির গেম লিস্ট লোড হয় এবং আপনি প্রভাইডার ফিল্টার ব্যবহার করতে পারবেন।

প্রোফাইল আইকন

উপরের ডান কোণায় প্রোফাইল আইকন আছে যেখানে ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পাসওয়ার্ড চেঞ্জ এবং ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন। এখান থেকে লগআউট বাটনও পাবেন।

হিস্ট্রি ট্যাব

ড্যাশবোর্ডের নিচের মেনুতে হিস্ট্রি ট্যাব পাবেন যেখানে সব ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম সেশন তারিখ সহ দেখানো হয়। প্রতিটি লেনদেনে ক্লিক করলে ডিটেইল পপআপ খোলে।

সাপোর্ট লিংক

হেল্প আইকন প্রতিটি পেজের নিচে থাকে এবং ক্লিক করলে লাইভ চ্যাট বক্স খোলে। আপনি সরাসরি টাইপ করে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

নোটিফিকেশন বেল

আমরা নতুন প্রোমো, পেমেন্ট স্ট্যাটাস আপডেট এবং নিরাপত্তা নোটিস পাঠালে বেল আইকনে লাল ডট দেখবেন। ক্লিক করলে নোটিফিকেশন লিস্ট পাবেন এবং প্রতিটি মেসেজ পড়তে পারবেন।

লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনাকে প্রথমে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে তারপর লগইন পেজে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। লগইন বাটনে ক্লিক করলে সরাসরি লবিতে পৌঁছাবেন যেখানে ব্যালেন্স এবং গেম ট্যাব দেখতে পাবেন। মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই ক্রেডেনশিয়াল কাজ করে।

লগইন পেজে ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড লিংক পাবেন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল লিখুন এবং আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাব। ইমেইল চেক করুন এবং লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। রিসেট লিংক চব্বিশ ঘণ্টার জন্য সক্রিয় থাকে তারপর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপে একসাথে লগইন থাকতে পারবেন। প্রতিটি ডিভাইসে আলাদা সেশন চলে এবং একটা থেকে লগআউট করলে অন্যটি প্রভাবিত হয় না। তবে আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইসে লগইন করার সময় ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই নিরাপত্তার জন্য।

স্ক্রিনের উপরের সারিতে ব্যালেন্স দেখার পাশে ডিপোজিট বাটন আছে। ক্লিক করলে পেমেন্ট উইন্ডো খোলে এবং আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket বেছে নিতে পারবেন। পেমেন্ট পদ্ধতি সিলেক্ট করুন এবং আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ দিয়ে ট্রান্সফার কনফার্ম করুন।

যদি আপনি নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন পনেরো মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। আপনি যেকোনো গেম খেলছেন বা লবি ব্রাউজ করছেন সেটা অ্যাক্টিভিটি হিসেবে গণ্য হয় এবং সেশন চলতে থাকে। ম্যানুয়াল লগআউট করতে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।

লগইন পেজ থেকে হেল্প আইকন ক্লিক করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। লাইভ চ্যাট সকাল আট থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং আপনি সরাসরি টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। ইমেইল পাঠালে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স করি।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেখানে ক্যাপিটাল লেটার, নাম্বার এবং স্পেশাল ক্যারেক্টার থাকবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ধাপ ভেরিফিকেশন চালু করতে পারেন যাতে উইথড্র করার সময় এসএমএস কোড লাগে। নিয়মিত পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন এবং আমরা নতুন ডিভাইস নোটিফিকেশন পাঠালে চেক করুন।